Přehled služeb a cen

Nadstandard, který jiní ještě nenabízejí, je u nás již 6 let běžné...

Používáme moderní nadčasové technologie s ohledem na zvyšující se rychlosti připojení.

Odborná instalace Wi-Fi, nebo datového kabelu do bytu proškoleným technikem.

Bezplatná oprava dodaného zařízení u zákazníka, nebo v místě instalace do 72hod.

Bezplatný upgrade přijímacího zařízení pro zajištění nejrychlejšího připojení.

Nabízíme až 6měs. zdarma pokud využíváte služeb jiného poskytovatele internetu.

Pro každého nového zákazníka až 1 měs. zdarma.

Technická podpora 7 dní v týdnu od 7 do 23 hod. a non-stop hlášení případných závad.

Přehledná nabídka služeb a ceny bez postupného navyšování.

Férové podmínky smluv

Tarify bezdrátového připojení k síti internet pro domácnosti: (Neomezená záruka, servis u zákazníka zdarma, agregace až 1:20, omezení počtu spojení na 200, povolen port tcp 25 pouze pro  smtp.cznet.cz, u bezdrátových sítích může být rychlost připojení až 50% nižší z níže uváděných rychlostí, tarify jsou určeny pro nové zákazníky a pro stávající zákazníky, kterým již uplynula min.doba trvání smlouvy.)

označení  tarifu pro domácnosti	připojení download až (Mb/s)	připojení upload až (Mb/s)	datový limit přenosů fup	měsíční cena bez navyšování	instalační poplatek pro nové zákazníky
AIR10	10	1	bez limitů	299 Kč	0 - 2 500 Kč
AIR20	20	2	bez limitů	384 Kč	0 - 1 500 Kč
AIR30	30	5	bez limitů	499 Kč	0 Kč
Uvedené ceny jsou s DPH | Uvedené rychlosti jsou maximální, v závislosti na instalované technologii. Změna cen a podmínek vyhrazena. Tyto podmínky platí při uzavření smlouvy min.na 24 měsíců (dle dohody lze tuto dobu snížit až na 0 měsíců).

Tarify kabelového připojení k síti internet pro domácnosti: (Neomezená záruka, servis u zákazníka zdarma, agregace až 1:20, omezení počtu spojení na 200, povolen port tcp 25 pouze pro  smtp.cznet.cz, tarify jsou určeny pro nové zákazníky a pro stávající zákazníky, kterým již uplynula min.doba trvání smlouvy.)

označení  tarifu pro domácnosti	připojení download až (Mb/s)	připojení upload až (Mb/s)	datový limit přenosů fup	měsíční cena bez navyšování	instalační poplatek pro nové zákazníky
NET10	10	10	bez limitů	299 Kč	0 - 1 000 Kč
NET20	20	20	bez limitů	384 Kč	0 - 1 000 Kč
NET30	30	30	bez limitů	499 Kč	0 - 1 000 Kč
Ve vybraných bytových a panelových domech nabízíme ke všem tarifům noční (20.00 až 08:00 hod.) zrychlení na 100/10Mbit. Sledujte informační letáky ve Vašem domě.
Noční 100Mbit	100	10	bez limitů	0 Kč	0 Kč
Uvedené ceny jsou s DPH | Uvedené rychlosti jsou maximální, v závislosti na instalované technologii. Změna cen a podmínek vyhrazena. Tyto podmínky platí při uzavření smlouvy min.na 24 měsíců (dle dohody lze tuto dobu snížit až na 0 měsíců).

Tarify připojení k síti internet pro firmy a organizace: (Neomezená záruka, nat 1:1 veřejná ip adresa ipv4, přednostní servis do 24hod., agregace až 1:3, neomezený počet spojení, neblokované a transparentní připojení.)

označení  tarifu pro firmy a společnosti	připojení download až (Mb/s)	připojení upload až (Mb/s)	datový limit přenosů fup	měsíční cena bez navyšování	instalační poplatek pro nové zákazníky
8M	8	4	bez limitů	1 000 Kč	0 - 5 000 Kč
16M	16	8	bez limitů	3 000 Kč	0 - 5 000 Kč
32M	32	16	bez limitů	5 000 Kč	0 - 5 000 Kč
Příplatek za dedikovaný spoj PtP 5GHz (doplněk)				1 500 Kč	1 200 Kč
Uvedené ceny jsou bez DPH | Uvedené rychlosti jsou maximální, v závislosti na instalované technologii. Změna cen a podmínek vyhrazena. Tyto podmínky platí při uzavření smlouvy min.na 24 měsíců. (dle dohody lze tuto dobu snížit až na 0 měsíců).

 

Ceník doplňkových služeb:

 

Zkrácení doby vázanosti smlouvy k tarifům pro domácnosti o 12měs.	1 200.-Kč
Zkrácení doby vázanosti smlouvy k tarifům pro firmy na jinou dobu	individuálně
Neoprávněná reklamace služeb s výjezdem technika k zákazníkovi po Praze a okolí do 5 km a započatou hodinou práce	1 200.-Kč
Technický průzkum u zájemce o služby před instalací a následným odmítnutí, nebo neumožnění instalace služby ze strany zájemce.	1 200.-Kč
Další započatá hodina práce technika u zákazníka při nadstandarní instalaci, nebo neoprávněné reklamaci	600.-Kč
Příplatek na výkonější bezdrátové přijímací zařízení (budete informováni předem, při technickém průzkumu)	1 200.-Kč
Příplatek za nadstandarní délku FTP Cat5e shield/outdoor datového kabelu (10+ m)	20.-Kč/m
Příplatek za dodání a instalaci výložníku na stávající stožár, nebo zeď	500.-Kč
Pomoc při nastavení PC, nebo Wi-Fi routeru, dodaným poskytovatelem v rámci prvotní instalace u zákazníka	zdarma
Dodatečná pomoc technika při nastavení PC, Wi-Fi routeru, VoIP zákazníka dodaným poskytovatelem, včetně dopravy k zákazníkovi a započaté hodiny práce.	1 200.-Kč
Pomoc technika při nastavení PC, Wi-Fi routeru, VoIP zákazníka dodaným poskytovatelem v sídle poskytovatele	600.-Kč
Pevná veřejná IPv4 adresa k vybranému tarifu	200.-Kč/měs.
Nastavení / změna reverzního záznamu pro veřejnou IPv4 adresu	600.-Kč
Ceny jsou uváděny včetně 20% DPH

 

Vysvětlivky:

Bez limitu dat: (v síti Cznet nejsou počítána data a poskytovatel neaplikuje omezení připojení uživatelům, kteří nadměrně stahují data, jako např. v sítích tradičních kabelových operátorů, stahujte videa, hudbu i data bez omezení...)

Standardní instalace na klíč: (zahrnuje technický průzkum před instalací, odbornou instalaci v délce 60min. a po dobu smluvního vztahu zapůjčení technického zařízení nutného pro provoz služby. Náročnější instalace nad rámec doby 60min. jsou zpoplatněny cenou dle ceníku)

Zapůjčené technické zařízení: (poskytoval odborně nainstaluje a po dobu smluvního vztahu bezplatně zapůjčí potřebné technické zařízení. V případě potřeby poskytovatel bezplatně zajistí na své náklady výměnu za výkonnější, nebo modernější zařízení. V případě závady, nebo poruchy zajišťuje poskytovatel servis u zákazníka vždy zdarma)

Max. agregace: (určuje nejnižší možnou zaručenou rychlost, rychlost je dána kvalitou signálu u zákazníka)

Počet spojení: (spojení, nebo také connection označuje počet aktivních spojení v jeden okamžik, v praxi to znamená, že uživatel tarifu pro domácnost může v jeden okamžik otevřít jen např. 200 oken v IE, nebo stahovat současně např.200filmů apod. Z pohledu uživatele není 200 spojení žádným omezením. Tato funkce zamezuje zejména šířením virů, nebo přeprodej služeb třetím osobám)

 

Důležité dokumenty:

Vysvětlivky ke smluvním dokumentům: uvedené dokumenty jsou pouze standardní a všeobecné návrhy. Přesné znění je k dispozici na kontaktním naší společnosti, nebo na vyžádání. Obsah dokumentů se může měnit dle lokality, nebo konkrétní "akce" v dané lokalitě.

Všeobecné podmínky (upravuje vztah mezi poskytovatelem a účastníkem)
Smlouva o poskytování veřejných služeb elektronických komunikací (návrh smlouvy)
Plná moc (slouží k pověření uzavření smlouvy s poskytovatelem)
Dodatek ke smlouvě o poskytování veřejných služeb elektronických komunikacích (dodatek ke smlouvě pro změnu parametrů služeb)
Výpověď služeb elektronických komunikacích (pošlete doporučeně tomu, komu chcete vypovědět smlouvu)
Převod smlouvy (převod účastnické smlouvy na jiného uživatele)
Prohlášení vlastníka nemovitosti, nebo jeho zástupce (umístění antén, kabelových rozvodů poskytovatele)